Заявка → Google Sheets → Telegram — сценарій n8n

Заявки в таблиці, повідомлення — у Telegram

Сценарій n8n приймає заявку з вашого сервера, записує її в Google Sheets і повідомляє оператора у приватному Telegram. У повідомленні — ID заявки; ім'я, контакт і тема залишаються в таблиці.

Для інтегратора або власника сайту із серверним обробником форми. Потрібен окремий self-hosted n8n із одним записувачем. Це не готова форма, не CRM і не послуга налаштування під ключ. Якщо у вас лише конструктор сайту без сервера — спершу узгодьте впровадження з розробником.

Що входить

Шість файлів: workflow.json для імпорту, README.md із налаштуванням, sample-request.json, sheet-header.txt, TROUBLESHOOTING.md та LICENSE.md. Секретів і чужих акаунтів у файлах немає.

Приклад роботи

Вхід: request_id (UUID v4), ім'я, контактний email і тема заявки. Після успіху: один рядок зі статусом sent, ID повідомлення Telegram та відповідь 200 sent. Повтор того самого ID з тими самими даними повертає already_sent. Помилкові поля — 400; інші дані під тим самим ID — 409.

Якщо доставка невизначена, сценарій зупиняє повторне надсилання й повертає needs_review. Оператор звіряє таблицю та чат за інструкцією. Безумовних автоматичних повторів немає.

Шлях до результату

Підготуйте власний n8n → створіть таблицю Leads → імпортуйте JSON → підключіть Google OAuth і Telegram → задайте Header Auth → надішліть тестову заявку із сервера. Час залежить від готовності хостингу й OAuth; встановлення з нуля за кілька хвилин не обіцяємо.

Сумісність і межі

Перевірене середовище: n8n 2.42.3, regular mode, SQLite, Node 24.21.0. Обов'язково N8N_CONCURRENCY_PRODUCTION_LIMIT=1, один процес і один записувач таблиці. Cloud, queue/multi-worker, одночасні ручні виконання та інші записувачі не підтримуються. Google Sheets не забезпечує атомарну унікальність: гарантії exactly-once немає.

Власні акаунти Google/Telegram, хостинг n8n і сервер форми не входять у ціну. AI не використовується. Квоти та тарифи провайдерів залежать від ваших акаунтів. CAPTCHA й публічна форма — на вашому сервері; секрет webhook не можна передавати у браузер.

Використання та підтримка

Можна застосовувати й змінювати пакет у власних та клієнтських проєктах; перепродавати сам пакет як шаблон не можна. Купівля дає файли версії 1.0.0. Необмежені майбутні оновлення та SLA не включені. Повідомлення про помилки — hello@patterneo.com. Після оплати доступні файли та ZIP; доступ можна відновити через «Мої покупки».

Ліцензія

Ліцензія на пакет Patterneo · версія 1.0.0

Правовласник авторського workflow та інструкцій — Patterneo. Покупець отримує невиключне право зберігати, змінювати й використовувати придбані файли у власних і клієнтських проєктах, зокрема комерційних. Допускається передача налаштованого сценарію клієнту як частини виконаного впровадження.

Не дозволено перепродавати або публічно роздавати сам пакет чи його копії як окремий шаблон/товар, зокрема під іншою назвою. Строк посилання для завантаження не обмежує використання вже придбаної версії.

n8n, Google та Telegram не входять до комплекту й мають власні умови використання. Їхні ключі, акаунти, хостинг і платні тарифи не надаються. Пакет не містить коду дистрибутива n8n.

Налаштування під ключ, гарантований час відповіді підтримки та необмежені майбутні оновлення не входять. Обмеження сумісності та інструкції є частиною опису пакета. Обов'язкові права покупця й умови Patterneo застосовуються незалежно від цього документа.